尊敬的客户：

　　根据中国人民银行通知，2012年1月21日16:00至1月24日18:30，中国人民银行小额支付系统、网上支付跨行清算系统和全国支票影像交换系统停运；1月21日20:00至1月24日20:00，电子商业汇票系统停运。2012年6月21日16:00至6月23日18:30，中国人民银行小额支付系统、网上支付跨行清算系统和全国支票影像交换系统停运；6月21日20:00至6月23日20:00，电子商业汇票系统停运。届时我行将不能受理跨行小额支付业务、网上支付跨行清算业务、全国支票影像交换业务和电子商业汇票业务。
　　2012年中国人民银行决定定期开启支付清算系统维护窗口。2012年支付清算系统维护窗口开启时间为2月25日、3月24日、4月29日、5月26日、7月28日、8月25日、9月15日、10月20日、11月17日、12月1日、12月15日0:00开始，8:00前结束。维护窗口开启期间，中国人民银行相关支付清算系统将暂停服务。届时我行将暂停受理跨行小额支付业务、网上支付跨行清算业务和全国支票影像交换业务。
　　系统暂停运行给您带来不便，敬请谅解，并建议您提前做好相关安排。如有任何疑问，请致电我行客户服务热线95588。
　　特此通告。

　　
中国工商银行股份有限公司
2012年01月18日