无论是在节假日，还是平日工作生活中，银行卡怎么也找不到了，都会让人闹心。不管卡上有没有钱，或是钱多钱少，快速采取得力措施为上策。那么，银行卡不见了应该采取什么样的行动，是每个持卡人的必修课，除了能准确提供银行卡户名、账号、余额等重要信息外，还要掌握一些银行卡有关常识。

　　其一：信用卡挂失即生效。

　　信用卡即能透支的银行卡，因为有透支额度，若信用卡丢失，为了保护账户安全，要尽快拨打客服热线或通过营业网点、个人网上银行办理挂失，确认账户情况，并补办新卡。撤销挂失需要本人携带卡片及有效身份证件原件到当地发卡机构办理撤销挂失手续。如是白金卡客户可致电4000095588办理撤挂业务。若已申请补办新卡，则无法办理撤销挂失。所以通过网上银行对信用卡、贷记卡、国际借记卡、专用卡办理挂失的，与到网点窗口挂失具有同样法律作用，挂失办妥即生效。若撤销挂失请到发卡机构网点办理，若挂失新开卡需要到银行营业网点办理。需要注意的是：持卡人对挂失生效后其信用卡发生的交易不承担任何责任，除非持卡人对该交易存在欺诈、串通他人欺诈或其他不诚信行为。挂失生效前信用卡产生的损失由持卡人承担，发卡机构不承担任何责任，但发卡机构存在法律、法规规定的过错或与持卡人另有约定的除外。　　

　　其二：借记卡挂失分为口头挂失和正式挂失。

　　借记卡主要指没有透支功能的银行卡。如：工商银行灵通卡、e时代卡、理财金账户卡及一些联名卡。发现借记卡遗失持卡人可在营业网点或通过电话等渠道办理口头挂失，挂失时需提供卡号、户名、证件号码、余额、住址、开卡日期等信息供发卡银行验证。持卡人也可通过电子银行办理口头挂失。口头挂失15天内，须补办正式挂失手续，否则口头挂失将自动失效。正式挂失为书面挂失，持卡人需持本人有效身份证件，并提供卡号、户名、余额、住址及开卡日期等信息，到发卡银行营业网点办理。正式挂失7天后方可办理补发新卡或销卡手续。持卡人解除卡片挂失，须凭本人有效身份证件、已挂失银行卡和挂失申请书留存联向营业网点申请办理解除挂失手续。持卡人遗忘密码，应凭本人有效身份证件和银行卡，向发卡银行书面申请密码挂失，密码挂失7天后方可办理密码重置手续。挂失手续办妥，挂失即生效，挂失生效前或挂失失效后持卡人因遗失银行卡产生的一切经济损失，银行不承担责任。

　　其三，巧用网上银行解决借记卡找不到难题。工行网银用户可以应用注册卡可转换功能，如果注册网银的借记卡遗失，用户可自助将灵通卡下挂的牡丹卡（含活期账户）、理财金账户卡下挂的牡丹卡转换为相同权限（网银注册、柜面注册）的网银注册卡（账户），同时自动解除转出卡（账户）与原注册卡的下挂关系； 网银下挂卡转换为注册卡后可以增加如下功能：查询信用卡对账单（自转换后下月开始）、自助调整账户限额、网上缴费、B2C对外支付、电子速汇、跨行转账汇款（暂不支持国际卡）、网上保险等功能，需要注意的是本交易需客户使用U盾进行签名交易完成；借记卡一时找不到，还可以通过网上银行、手机银行和短信银行等渠道将卡上资金转移到其它账户，没必要非得办理挂失手续，这样既节省了挂失手续费，又免去了到网点办理正式挂失的麻烦，同时，找回借记卡确定安全无恙后还可以继续使用。

　　（工行网站特约作者：王桂华）