尊敬的客户：

　　为了能够向您提供更加丰富便捷的服务，我行将于2012年10月14日4:00-8:00进行电子银行系统升级，推出Android手机银行移动生活、Chrome浏览器版个人网银、企业网银积存金等产品和服务（详情请点击这里）。升级期间，网上银行、电话银行、手机银行、短信银行、银企互联等相关系统将暂停服务。
　　由此给您带来不便，敬请谅解。如有疑问，请通过短信或电话方式咨询95588。
　　特此通告。 

中国工商银行股份有限公司
2012年10月12日

电子银行系统升级主要内容

　　Android手机银行移动生活。在Android手机银行推出移动生活客户端应用，客户无需登录手机银行即可享受金融行情、工行理财、优惠活动、手机充值等移动金融服务。
　　WindowsPhone手机银行功能提升。在WindowsPhone手机银行新增缴费、工行理财、外汇业务、信用卡、预约取现、定期存款、通知存款等业务功能。
　　Chrome浏览器版个人网银。面向Chrome浏览器用户推出个人网银版本，客户可在32位WindowsXP或Windows7操作系统下通过Chrome浏览器（V21及以上版本）登录使用我行个人网上银行。
　　个人网银批量转账汇款优化。在个人网银批量转账汇款交易中增加向收款人短信留言功能，并更新个人网银客户端批量工具软件。客户需安装使用新版工具软件生成批量转账汇款指令文件，原有批量指令文件需通过新版工具软件打开并保存为新格式，方可办理成功。
　　企业网银积存金。在企业网银渠道推出积存金业务，进一步满足对公客户贵金属投资需求。该业务将先在部分地区试点。
　　银企互联客户端。面向企业客户推出银企互联客户端系统，提供资金管理、财务管理等ERP基础功能，帮助客户降低ERP采购费用和系统开发成本。
　　电子商务支付页面优化。对C2C支付、信用支付、委托代扣在线签约等电子商务支付页面进行优化设计，使页面布局更加合理，客户操作更加方便。
　　移动在线客服。与中国移动合作推出移动在线客服，通过移动飞聊业务平台，向客户提供业务咨询、主动信息发送等移动在线服务。该服务将在试运行后正式推出。