近期，广西保监局着力规范理赔服务人员现场查勘行为，提升行业理赔服务水平和社会形象。

    一是规范现场查勘礼貌用语，禁止使用“我在路上，别再催了”等简单粗暴语言；二是规范现场查勘着装，必须着工装，戴工作牌，穿反光安全背心；三是规范现场查勘行为，禁止在查勘现场双手叉腰、手插兜、接打手机等不规范行为。