日前，贵州保监局邀请保险消费者权益保护工作社会监督员和部分新闻媒体开展“重服务、保权益、看保险”主题活动。

    一是情况通报，介绍全省保险消费者权益保护工作及取得成效。二是实地走访,参观保险公司服务窗口、贵阳市道路交通事故快处快赔中心和贵州保险消费者权益保护服务总站，展示保险承保、理赔、快处快赔的服务流程和服务总站的职能及运作过程。三是征求意见，就如何提高消费者满意度进行探讨交流,广泛听取吸纳意见。