近日,青海保监局通过狠抓保险专业中介机构服务质量,不断提高对保险消费者服务的满意度。
督促指导保险中介机构制定服务标准,切实加强服务流程管理。指导青海省保险行业协会对各保险中介机构开展服务质量测评,确保服务标准要求落到实处。加强服务标准宣传工作,引导保险消费者主动监督保险中介机构服务。
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