黑龙江保监局日前确定2013年综合治理销售误导工作重点。

    黑龙江保监局研究拟定行业统一的寿险公司培训人员准入、执业、流动和退出管理办法，加强培训人员管理。强化客户信息真实性监管，对客户信息真实性存在较大问题公司进行重点监管。开展综合治理销售误导效果评价及客户满意度调查和服务评价，提升客户满意度。开展销售误导专项检查、客户回访抽查、银邮代理网点暗访，加大责任追究力度，严厉打击误导行为。