牡丹卡办卡/换卡

    牡丹卡办卡／换卡是指您可以在网上申请办理或更换我行牡丹信用卡和牡丹贷记卡的一组功能。
    特点和优势    服务渠道    申办条件    操作步骤    注意事项

一、特点和优势
    牡丹贷记卡是中国工商银行发行的，采用国际通行的循环透支消费方式，发卡机构根据持卡人的资信状况给予持卡人授信额度，持卡人在信用额度内先消费、后还款的信用卡。个人卡最高授信可达5万元。对于信用额度内的消费透支，持卡人在对账单规定的还款日期前全部还款，即可享受最短25天、最长56天的免息还款期；若选择最低还款额方式还款，信用额度按还款金额恢复。牡丹贷记卡可在工商银行网点和特约商户，带有“银联”标识的特约商户和自动取款机使用。还可在香港、澳门、韩国、泰国、新加坡等海外带有“银联”标识的特约商户和自动取款机使用，以人民币结算，具有透支消费、转账结算、存取现金等功能。
    牡丹信用卡是中国工商银行发行的，持卡人可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。牡丹信用卡可在工商银行网点和特约商户，带有“银联”标识的特约商户和自动取款机使用。还可在香港、澳门、韩国、泰国、新加坡等海外带有“银联”标识的特约商户和自动取款机使用，以人民币结算，具有转账结算、存取现金、透支消费等功能。
    您可以通过网上银行渠道完成牡丹信用卡和牡丹贷记卡的申办或更换，免去您奔波于银行网点与等候的烦恼，大大节约您的时间。

二、服务渠道
    “金融@家”个人网上银行、电话银行、工商银行网点。

三、申办条件
    您需要准备好有效身份证件复印件，保证人有效身份证件复印件，法人或其他经济组织担保的请附上法人资格证明，有权签字人授权书和有关证明的复印件，申请彩照卡的请附上本人一寸免冠彩色近照一张。申请人及保证人请认真阅读《中国工商银行牡丹信用卡章程》、《牡丹信用卡合约》和有关担保合约。

四、操作步骤
    1、如果您要在线申请牡丹信用卡或牡丹贷记卡：

    2、如果您的牡丹信用卡或牡丹贷记卡超过有效期或者卡片被损坏，通过网上银行办理换卡：

    3、如果您在线申请了办卡/换卡交易，可通过“银行卡服务—〉办卡／换卡申请—〉办卡结果查询（或换卡结果查询）”功能查询网上办理的结果。

    4、如果您办理了信用卡或贷记卡，可以在注册个人网上银行并登录后，通过“银行卡服务—〉卡资料查询/修改”功能修改您的对账单寄送地址。

　　5、您还可以通过“查询/下载对账单”功能查询或下载您各类注册账户的月度对账单。

五、注意事项
    1、在牡丹卡中心返回办理结果后，办换卡申请人需持本人有效身份证明到当地工行牡丹卡服务中心领取卡片。
    2、如果您在提交办换卡申请五个工作日后仍未接到银行通知，请与当地银行卡服务中心联系。
    3、如果您更改了对账单的寄送地址，我们将在下一月开始，按照新的地址为您寄送对账单。