手机银行交易规则
 

  第一条 交易资格
  拥有中国工商银行工银财富卡、理财金账户、牡丹灵通卡、牡丹灵通卡•e时代、牡丹信用卡或活期存折的客户,在我行营业网点注册或登录我行门户网站、手机门户网站、手机银行客户端、个人网上银行自助注册后,具备手机银行交易资格。

  第二条 交易场所
  客户可通过登录我行手机门户网站或使用我行专用的客户端软件登录手机银行进行交易。

  第三条 交易功能
  目前手机银行为客户提供的交易功能有:账户管理、转账汇款、基金业务、手机股市、缴费业务、国债业务、外汇业务、银期转账、贵金属、信用卡、客户服务等。
  我行根据客户类型、交易场所和付费情况的不同为客户提供存在差异的交易功能。

  第四条 交易时间
  在我行系统正常运行情况下,手机银行为客户提供全天候24小时服务。
  客户在进行第三方存管、基金、国债等交易时,必须遵守第三方机构制定的交易时间要求等交易规则。
  因我行手机门户网站或手机银行升级,且停止服务超过3个小时的,我行将在门户网站、手机门户网站提前予以公告,请注意查看。

  第五条 交易密码
  登录密码是指客户用于登录手机银行时使用的密码。客户首次使用手机银行的登录密码是客户在注册时预留的密码。
  支付密码是客户在手机银行办理对外转账汇款、消费支付、在线缴费、注册卡维护等业务时使用的密码。支付密码包括动态密码和客户自设的静态密码两种类型。动态密码字符信息以矩阵形式印刷于电子银行口令卡上,或通过电子密码器获取。申请了电子银行口令卡和电子密码器的客户在办理手机银行对外支付交易(如对外转账汇款、消费支付、在线缴费等交易)时通过输入动态密码进行身份确认。未申领电子银行口令卡和电子密码器的客户使用静态密码办理手机银行注册卡维护等交易。

  第六条 交易限额

客户类型
参数名称
限额
控制的交易
备注
通用U盾客户
单笔支付限额
100万元
对外转账、在线缴费、电子商务业务等。 U盾客户如有更高对外支付需求的,应致电95588咨询后,到中国工商银行营业网点按照有关规定申请办理。
日累计支付限额
100万元
电子密码器客户
单笔支付限额
20万元
对外转账、在线缴费、电子商务业务等。 我行认定的特殊限额特约网站的支付限额单独规定,不受此限额控制。
日累计支付限额
100万元
电子银行口令卡客户
单笔支付限额
50万元
通过绑定手机方式办理的对外转账、在线缴费、电子商务业务等。
日累计支付限额
50万元
单笔支付限额
1000元
通过非绑定手机方式办理的对外转账、在线缴费、电子商务业务等。
日累计支付限额
5000元

 

  客户使用手机银行办理对外转账、在线缴费、电子商务业务,须申请开通相应权限后方能办理。
  我行与移动通信运营商合作,可以为客户提供手机号与银行卡号绑定安全功能,只有客户使用本人与银行绑定的手机才能以该客户的身份登录手机银行,他人无法通过其它手机号登录。在因移动通信运营商通讯故障等原因客户无法应用上述绑定功能时,客户须手工输入银行卡号登录手机银行。
  手机银行静态密码客户除了可以在我行认定的特殊限额特约网站上进行消费支付外,不能办理其他对外转账支付类业务。静态密码客户若需办理对外转账支付类业务,应到柜面申领电子银行口令卡、电子密码器或U盾。

  第七条 交易费用
  客户使用手机银行,应按照我行门户网站“业务公告”中公布的有关收费标准缴纳相应服务项目的费用。

  第八条 交易风险提示
  客户在使用手机银行时要注意以下几点安全事项:
  1.登录时输入正确的网址:http://m.icbc.com.cn;
  2.使用客户端软件的手机银行客户应通过我行专用的客户端软件登录手机银行:
  3.保护好个人的卡号、密码和电子银行口令卡、电子密码器,不要泄露给他人;
  4.保护好自己的手机,不要随意借给他人使用,注意及时查杀手机病毒;
  5.客户开通手机银行后,更换手机号码时需同时变更手机银行的注册手机号。客户可编辑短信发送至95588注销本手机绑定的手机银行。
  其他需要注意的安全事项请参考我行门户网站上公布的《中国工商银行个人网上银行交易规则》。

  第九条 交易资格冻结
  客户的登录密码、支付密码当天连续3次验证未通过,银行将临时冻结客户当日手机银行的交易资格,次日自动解除冻结;累计连续10次验证未通过时,银行将冻结客户手机银行交易资格,客户需到柜面办理密码重置或申领新电子银行口令卡手续。在手机银行交易资格冻结期间,不影响柜面办理业务。

  第十条 交易异常
  因网络故障、自然灾害、战争等原因导致手机银行无法正常运行时,客户可到我行营业网点办理相关业务。

  第十一条 交易附则
  本交易规则由中国工商银行负责解释和修改。
  中国工商银行有权根据业务发展需要对手机银行业务功能及相关交易规则进行升级或调整,并采取网站公告、交易提示等适当方式提前告知客户,客户应按照升级和调整后的业务功能或交易规则办理手机银行业务。

二〇一四年四月二十日发布
 
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