为向您提供更加丰富便捷的服务，我行将于2014年4月20日进行电子银行系统升级，推出融e购商城手机客户端、手机号汇款、电子商务跨行收单、社保缴存、企业网银招投标等创新服务，欢迎您关注和使用。主要升级内容如下：

　　一、个人电子银行业务
　　融e购商城手机客户端。为方便客户通过移动互联网访问我行“融e购”商城，推出iPhone、Android版本的融e购手机客户端应用。客户通过我行网站、手机银行及苹果APPstore、Google play等应用商店下载安装。

　　手机号汇款功能提升。为提升客户体验，取消了收款人必须进行手机号和工行账号绑定的限制，并支持收款人账号为他行账号。个人网银和手机银行付款客户输入收款人姓名、手机号和汇款金额后，我行将通过95588短信通知收款人回复工行或他行账号以完成收款。

　　Windows平板网银升级。根据客户Windows平板操作习惯，对Windows平板网银欢迎页、我的账户、通知存款、转账汇款、客户服务等功能进行界面和风格优化，进一步增强用户体验，并新增移动生活手机充值功能。

　　工银信使信息接收方式扩充。新增通过手机银行客户端接收工银信使信息功能，进一步满足客户通过手机银行集中查询管理工银信使信息的需求。客户可通过手机银行“工银信使--手机号预留/解除手机号预留”定制或解除此接收方式。

　　个人客户信息补录提醒。为落实人民银行、银监会《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的监管要求，对于客户信息（姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式，身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限）缺失的个人客户，在登录网银时将提示补录相关信息，客户如选择暂不补录，则90天后需完成信息补录方可使用网银。

　　手机银行优化。为提升用户体验，本次升级对如下功能进行了优化：一是精简手机银行客户端首页功能，未登录客户只展示融e购、工银e支付、工银信使等7项菜单，客户无需登录即可获得相关服务，登录后展现全部功能菜单，界面更加简洁、美观。二是新增电子回单功能，客户可以保存或通过邮件、微信方式转发回单。三是对定期存款、贵金属等功能进行了优化。新客户端首页示意图：

　　新版iPhone手机银行客户端需经苹果公司审核后在AppStore上线，上线前，iPhone手机银行客户如需办理贵金属、定期存款业务，可以使用手机银行WAP方式或通过个人网银等其他电子银行渠道办理。

　　二、对公电子银行业务
　　电子商务跨行收单。面向“一点接入、跨行支付”需求的我行电子商务特约商户推出互联网跨行收单服务。持有他行银联卡的个人客户无需注册他行网银，便可在我行特约商户B2C页面选择“银联在线支付”方式进行订单支付。该项产品支持200多家全国或区域性银行银行卡，具有覆盖广、成本低、结算快等优势。

　　社保查询缴存。通过企业网银、个人网银、自助设备等渠道，为社保经办机构（各级地市人力资源与社会保障局）及其参保单位、参保个人提供社保资金归集、发放、缴存、代扣、信息查询等一体化综合服务。该业务将在各地区逐步开通。

　　招投标管理。企业网银新增招标管理、投标管理业务功能，为招标企业提供招标项目、投标人信息和保证金资金管理服务，为投标企业提供查询招标项目信息和缴存保证金服务，进一步满足企业客户招投标金融服务需求。

　　B2B支持电子票据。B2B商户平台客户在B2B交易过程中可通过新开或背书转让电子银行承兑汇票的方式完成交易结算，满足企业使用电子银行承兑汇票进行电子商务交易结算的需求。

　　企业手机银行优化。增加“收款管家”栏目，支持查询收款管家卡明细，并对交易提示和其他功能进行优化。系统升级后，Andriod企业手机银行客户须更新客户端后才能办理业务。