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5月起，工商银行全面推出个性化还款日，旨在让持卡人自主选择还款日期，使之更符合个人理财习惯及偏好，为广大信用卡客户还款带来更多便捷。
目前工银信用卡的持卡人数量占国内同业市场之最，对居民消费生活影响也越来越大。截至3月底，广东工行信用卡消费额达294亿元，同比增长了35％。随着通过信用卡支付实现消费升级的居民越来越多，单一的25号还款日模式已无法满足客户的多元化需求。本次开放多还款日，是在原有单一还款日的基础上，新增1 -19号作为可供选择的还款日，无论选择哪一天，客户都仍享受最长56天的免息期。自主选择的还款日不仅便于记忆，客户还可根据财务周期自主安排还款时间，或使用生日、纪念日、幸运数字等作为还款日；如果选择工资日后的两三天作为还款日，同时开通自动还款，还能让还款更省心，信用更有保障。客户可每年申请一次调整还款日，既可通过95588电话银行申请，也可持本人身份证和贷记卡到网点柜面办理。
个性化还款日是继短信银行后，工银信用卡“提升客户体验，打造精品服务”的又一力举。工银信用卡始终以便民、惠民为出发点，致力于服务品质的全面提升。例如广东工行，该行在省内同业中率先全面推广银行芯片卡，截至今年3月底发行各类芯片卡242万张，将芯片卡安全、便捷、多行业应用的特点应用到了交通、社保、医疗、居民小区智能化管理等民生领域，为广大居民生活出行提供更加安全、便利的金融服务。
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