业务办理有疑问？就用工行“客户服务”>> 

　　一、简介
　　网上办卡是指通过我行门户网站或登陆个人网银完成的工银信用卡申办业务。申请人在网上填写个人资料提交后，申请信息将自动导入审批系统。卡片成功办理后，会向申请人发送领卡通知短信。通过网上申请办卡的客户，须本人持有效身份证件到其自行选定的就近领卡网点一次性完成签字确认、领卡及卡片启用等相关业务。
　　1. 网上办卡可申办卡种包括：牡丹个人贷记卡和个人存贷合一卡，支持主卡及副卡的申办业务（含增补副卡）。
　　2. 网上办卡申请信息包括：主卡申请信息、副卡申请信息、联系人信息及同步定制业务申请信息。其中主卡（副卡）申请信息包括：个人资料、职业资料等。
　　3. 对于同时申办主副卡或只申办副卡的，原则上主卡申请人和副卡申请人须同时持各自有效身份证件到领卡网点办理领卡手续，对于未同时领卡的，主卡申请人仅可办理本人卡片的领卡手续；副卡申请人不可在主卡未申领的情况下单独办理领卡手续。
　　4. 若自卡片制出超过半年未领卡的，视同客户放弃申领信用卡。领卡网点在确认卡片已为“作废”状态后，将卡片打洞剪角作废。

　　二、网上申请流程
　　1. 通过我行门户网站或登陆个人网银进入工银信用卡申请页面。信用卡网上办卡>>
　　2. 通过选择办卡省份和城市及申请产品的品牌、特色、介质、等级、币种等信息，查询检索所需申请产品并点击申办。
　　3. 根据提示要求完整填写申请信息，并约定领卡网点，阅读《中国工商银行牡丹信用卡章程》、《牡丹信用卡领用合约》、《安全用卡须知》和《自动还款业务协议书》，并确认是否同意申请人声明内容。
　　4. 确认申请人声明后，可点击“提交”完成申请过程。提交申请后，可通过点击“继续申请”进入产品选择页面继续选择申办其他产品。
　　5. 可通过柜面、电话银行及门户网站或登陆个人网银查询办卡进度。
　　6. 预约领卡网点收到卡片后将向申请人发送领卡通知短信。
　　7. 申请人接到领卡通知后，须本人持有效身份证件到约定领卡网点办理签字确认、领卡及启用业务。

　　注：本页面提供信息仅供参考，具体业务以当地网点的公告与规定为准。