根据《中国人民银行公告》（〔2024〕第14号），中国人民银行将于近期采取预约兑换方式发行中国京剧艺术普通纪念币（以下简称“京剧旦币”），发行量6000万枚，面额为5元。中国工商银行股份有限公司厦门市分行承办3.2万枚的预约兑换工作，现将有关事项发布如下：

　　一、预约兑换安排
　　（一）预约期
　　京剧旦币预约我行全部采取“线上预约”方式，请通过我行线上渠道办理。预约期内先约先得，约满为止。京剧旦币线上预约期为2024年11月12日22时至11月13日24时。
　　（二）预约核实期
　　京剧旦币预约核实期为2024年11月16日至11月18日网点对外营业时间。预约期结束后，人民银行将对京剧旦币全部预约登记记录进行核查。客户可在11月15日24点后通过我行线上预约渠道查询核查结果，我行还将通过预留手机号码短信通知，请确保手机号码录入正确并保持手机通讯畅通。通过核查的客户预约成功，可正常兑换。本次在两家以上承办银行重复预约，或往期纪念币（钞）已预约未兑换的客户将无法通过核查。未通过核查的客户如需在我行兑换，须在核实期内持预约登记的第二代居民身份证原件前往我行任一承办预约兑换的网点，办理撤销重复预约记录及保留兑换资格业务方可办理兑换。
　　（三）兑换期
　　京剧旦币兑换期为2024年11月19日至11月25日网点对外营业时间。
　　如成功预约但未兑换，将影响下一次普通纪念币预约兑换，请预约成功的客户在兑换期内前往预约指定网点办理兑换。

　　二、线上预约渠道
　　（一）官方网站（www.icbc.com.cn）：首页纪念币轮播广告-点击进入预约，或纪念币专区-纪念币/钞预约兑换入口。
　　（二）手机银行：首页纪念币预约入口。
　　（三）工银e生活：首页纪念币预约入口。
　　（四）个人网银：首页纪念币轮播广告-点击进入预约。
　　（五）微信公众号：中国工商银行-热门推荐-预约纪念币，中国工商银行客户服务-生活-纪念币预约，中国工商银行信用卡-办理-[纪念币]线上预约。
　　（六）微信小程序：“工行服务”小程序-纪念币预约广告-点击进入预约。

　　三、重要提示事项
　　（一）京剧旦币每人通过线上预约渠道只能预约一次，且限额为20枚。
　　（二）预约时，请录入正确的手机号码并保持手机通讯畅通，以便接收相关短信通知。
　　（三）核实和兑换的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件。如代他人办理须提供代办人和被代办人的第二代居民身份证原件，兑换的被代办人数不超过5人。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证原件办理。如代办人数达5人且每人预约兑换20枚，可根据客户需要不拆盒兑换。
　　（四）预约记录修改和撤销时间为2024年11月13日9时至24时，客户可通过线上预约渠道自助办理或在网点对外营业时间内持预约登记的第二代居民身份证原件到我行任一承办预约兑换网点办理（相关身份证件要求同上条）。
　　（五）兑换方式支持现金、我行借记卡或存折，为提高兑换效率，建议使用现金兑换。
　　（六）线上预约暂不支持IE8（包括文档模式）及以下版本，请提前升级或使用其他浏览器，同时不支持使用微信电脑版访问我行微信公众号进行线上预约，请使用微信移动客户端。各线上预约渠道将于正式预约开始前开放。
　　（七）我行仅支持本行预约记录查询，如需了解本人其他银行预约记录，可在核实期内持本人第二代居民身份证原件至人民银行地市分行及以上分支机构查询。
　　（八）如人民银行分支机构要求调整或延长兑换时间，以及兑换期结束后余量兑换相关安排，我行将另行公告。客户咨询请拨打中国工商银行客服热线：95588；也可拨打营业网点咨询服务电话（见下表）。

　　附件位置

中国工商银行股份有限公司厦门市分行
2024年11月9日