为了保证正常使用企业网上银行，我们推荐使用Windows7，IE8.0以上版本的操作系统和浏览器，并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。如果您是第一次使用我行企业网上银行，建议您按照以下两种方法（任选其一）调整您的计算机设置。
方法一 :集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装
第一步：下载安装工行网银助手
请下载安装 ，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。
第二步：运行工行网银助手，启动安装向导
请运行工行网银助手，启动安装向导，并根据提示步骤完成相关软件的下载。
具体页面参考如下：
第三步：下载客户端软件
  
如果您需要在企业网上银行做批量转账业务，您可以下载企业批量工具软件实现对多账户的转账。
通过以上的步骤，您已经完成了企业网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录企业网上银行。（如果您在访问企业网上银行系统出现IE无法响应等问题时，请首先下载运行补丁程序。）
方法二：分步安装，分别安装控件、驱动程序
  
第一步：下载安装安全控件
  

请下载安装 ，该控件将更好地保护您的计算机安全。
具体步骤参考如下：

第二步：安装证书驱动程序
  
请根据您的证书类型选择相应的证书驱动程序下载、安装。在安装前请阅读安装说明，并按照说明的要求进行后续安装。
软件类别
软件名称
USBKey客户证书
驱动程序
金邦达(GemPlus)
 证书驱动程序 （安装说明）
金邦达2006(GemPlus)
 证书驱动程序 （安装说明）
捷德(G&D)

证书驱动程序 （安装说明）
华虹(HuaHong)
 华虹多语言U盾　　（安装说明）
介质序列号以4开头
第二代证书驱动程序 （安装说明）
证书驱动程序 （安装说明）
飞天二代USBKEY
 证书驱动程序　（安装说明）
介质序列号以5开头
明华二代USBKEY
 证书驱动程序　（安装说明）
介质序列号以6开头
天地融二代USBKEY
 证书驱动程序　（安装说明）
介质序列号以26,27,28,29,7开头
华大
USBKEY
 证书驱动程序　（安装说明）
介质序列号以4开头
文鼎创
USBKEY
 证书驱动程序　（安装说明）
介质序列号以6开头
握奇
USBKEY
 证书驱动程序　（安装说明）
介质序列号以100008开头
IC卡客户证书
驱动程序
金邦达(GemPlus)
 GCR410证书驱动程序 （安装说明） CSP工具软件Net－Pass
GemPC430证书驱动程序 （安装说明） CSP工具软件Net－Pass
GemPC410证书驱动程序 （安装说明） CSP工具软件Net－Pass
GRU130证书驱动程序 （安装说明） CSP工具软件Net－Pass
GemPC Twin读卡器驱动程序
捷德(G&D)
 PCT 120/130驱动程序 （安装说明）
CSP工具软件SafeSign（中文版） （英文版）
GardMan 1010驱动程序 （安装说明）
CSP工具软件SafeSign（中文版） （英文版）
GardMan 2020驱动程序 （安装说明）
CSP工具软件SafeSign（中文版） （英文版）
清华同方(TongFang)
 USB驱动程序 （安装说明）
COM驱动程序 （安装说明）
瑞康(RiCOM)
 8610型驱动程序 （安装说明）
8620型驱动程序 （安装说明）
提示：如果您在下载客户证书或读卡器的驱动程序和相关软件时有任何疑问，请您参考我行网站上的客户证书使用指南，也可以拨打95588或到银行网点咨询专业人员。
金邦达客户证书具体安装步骤参考如下：
第三步：安装工行根证书  
如果您是第一次登录企业网上银行，计算机将会有安全提示从“IcbcCA”、“ICBC Root CA”中颁发根证书，该根证书用于您认证工商银行的网站，请您点击“是”，这表示您接受工商银行的企业网上银行服务。

通过以上的步骤，您已经完成了企业网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录企业网上银行。（如果您在访问企业网上银行系统出现IE无法响应等问题时，请首先下载运行补丁程序。）