您可以自助对您的存款余额低于300元（含）的人民币个人活期存款账户以及灵通卡、e时代卡的进行销户。
办理业务的条件：日均存款余额不足300元的账户（日均存款余额为一个季度内账户每日存款余额之和除以存款天数）。
【操作说明】
第一步：认真阅读"小额账户网上销户须知"，确认后，点击"确定"按钮；
第二步：根据您要销户的是注册卡还是下挂帐户，选择注册卡销户或下挂账户销户；
第三步：通过下拉框选择要销户的注册卡号；
第四步：通过下拉框选择要销户的下挂账户（如已选择注册卡销户，此项为灰色，不可选）；
第五步：显示您所选账户的余额信息，若选择要销户的注册卡卡号及其下挂帐户，则下挂帐户的余额将转入注册卡中；若选择输入转入卡/帐号。则下挂帐户的余额将转入输入的卡/账户中，点击"确定"按钮。
第六步：进入小额销户余额转账确认页面，点击"确认"按钮（U盾客户需插上U盾进行数字签名）；
第七步：小额账户销户成功。
【注意事项】
1、使用小额账户网上销户功能，中国工商银行以客户的卡号（存折账号）、密码或客户证书作为识别客户有效身份的标识，并以客户据此发出的电子交易指令作为办理小额账户网上销户的合法有效依据。
2、如果您的账户人民币存款余额超出我行规定的300元限额，您可通过网上银行转账汇款将富余资金转入其他账户，再进行销户。若转入账户为异地账户，我行将按照个人异地汇款收费标准收取相应的交易费。
3、如果您的小额账户内下挂有其他活期账户、卡及定期账户，不允许使用网上销户功能销户，您可通过网上银行删除下挂卡及账户功能删除该账户内下挂的账户，再进行销户。
4、办理小额账户销户前，请您认真核对余额和交易明细，销户后中国工商银行不再提供对该账户信息的查询服务。
5、小额账户销户业务即时生效，相应的存折/卡即时作废，销户后您不能再凭该存折/卡办理任何业务。您应及时销毁留存的存折/卡，否则产生一切后果由客户承担。
【名词解释】
小额账户：是指在我行日均存款余额不足300元（含）的账户。具体计算方法是将一个季度内一个账户每天的存款余额累加，然后与存款的总天数相除（每季度总天数按照90天计算），从而得出平均数。
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