工银灵通账户卡是我行顺应新时代数字化、线上化、便利化、个性化服务需求，推出的全新借记卡产品，升级个人结算账户和牡丹灵通卡服务能力，为您提供个人结算、电子银行、投资理财以及各种日常便利服务。

工银灵通账户卡

工银灵通账户卡（2023环保版）

　　一键定制，畅享服务
　　专享一站式签约和授权服务。开户同时，您可选择同步开通电子银行、三方绑卡、工银信使、数字人民币钱包、投资理财投资者风险测评、账户安全锁、电子社保卡、信用卡等基础性金融服务，丰富开户权益。
　　账户全周期，陪伴共成长
　　开户开立后，可在手机银行线上办理换卡、查询、挂失、修改密码、密码重置、小额账户销户、指定账户减免年费、账户降级、解除长期不动户控制等服务。
　　立体风控，安全守护
　　为您提供账户分类分级管理，根据风险评估结果匹配账户功能，保障应开尽开。您可选账户安全锁，地区锁、夜间锁、银联闪付（小额免密免签）锁、境外无卡支付锁，满足您个性化支付安全需要。
　　信使账单，暖心陪伴
　　更加支持您通过柜面、自助设备、电子银行等渠道查询账户明细或在电子银行月度账单中获取每月账单分析，还可选择多种类型工银信使，获取更具价值的信息资源。
　　卡片可降解，行低碳理念
　　工银灵通账户卡（环保版）使用可降解环保材料制卡，卡片材质可降解可回收再利用，绿色安全无害，践行低碳环保发展理念。

　　您可携带有效身份证件在全国营业网点均可办理。

　　1. 使用保管
　　为降低风险，该卡宜与身份证件分开存放。
　　您在自动柜员机上使用该卡输入密码时，请注意周围环境安全，若有怀疑，尽快通过自动柜员机更改您的密码；若因故障卡片被吞没时，请及时与我行工作人员联系或拨打工行服务电话95588。在商户消费输入密码时，请注意密码安全。交易完成后，切记将该卡及交易凭条取回。
　　2. 卡片挂失
　　如果您的工银灵通卡丢失或被盗了，请您立即办理挂失，挂失流程详见“挂失”章节。
　　3. 卡损换卡
　　如果您的工银灵通卡因为卡体破损、磁条损坏、芯片到期等原因需要更换卡片，可以持有效身份证件和破损的工银灵通卡到我行网点办理换卡。若该卡已在手机银行注册，推荐在手机银行办理线上换卡。
　　4. 吞卡处理
　　如果您在使用自动柜员机过程中卡片被机器吞没，可凭本人有效身份证件吞卡后次日起20个工作日内凭本人有效身份证件到自助设备所属营业网点办理领卡手续。如逾期未领取，其所属网点将按相关规定对卡片进行销毁处理。