尊敬的中国工商银行客户:
　　为贯彻党中央、国务院决策部署，适应房地产市场供求关系新变化，满足人民群众对优质住房新期待，维护住房消费者合法权益，我行认真落实中国人民银行公告〔2024〕第11号政策要求，积极响应自律机制倡议，正在有序推进存量房贷利率调整工作。
　　我行将按照市场化、法治化原则，依法合规开展存量房贷利率调整工作，拟于2024年10月12日通过中国工商银行官网、微信公众号、网点、95588等渠道公布具体操作指引及相关事宜，并于2024年10月31日前完成存量房贷利率批量调整工作，敬请留意。
　　特此公告。
　　感谢您长期以来给予我行的大力支持!

中国工商银行股份有限公司
2024年9月29日

　　关于批量调整存量房贷利率的倡议>>