10月15日，国家金融监督管理总局、国家发展和改革委员会联合召开支持小微企业融资协调工作机制动员部署视频会议，传达学习国务院领导同志批示要求，动员部署支持小微企业融资协调工作机制有关工作。工商银行高度重视、迅速行动，按照会议要求，一笔一画做普惠、全心全意助小微，切实当好服务实体经济的主力军、维护金融稳定的压舱石，为促进经济持续回升向好注入新动能、增添新活力。

　　一是强化融资支持。工商银行主动融入支持小微企业融资协调工作机制和“千企万户大走访”活动，及时、精准对接小微企业融资需求，加大信贷资源投入。

　　二是强化服务提升。工商银行加强数字普惠建设，突出“小额、线上、信用”的特点，推出更多专属产品；同时健全“融资、融智、融商”服务体系，为小微企业提供智力支持、信息交互、交易撮合等综合服务，不断提升小微金融服务的可得性、便捷性、安全性。

　　三是强化基层赋能。工商银行持续完善“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制，更好激发基层动力活力，以大行引领姿态支持小微企业高质量发展。

　　工商银行深入践行金融工作的政治性、人民性，把小微企业急难愁盼问题作为工作着力点、突破点，积极推动普惠贷款“增量、拓面、提质、降本”，扎实做好普惠金融等五篇大文章。近5年普惠贷款年均增速超过40%；依托数字普惠中心和1.5万家网点服务下沉，有贷户上年增量实现翻番，今年前9个月净增超上年全年；今年以来信用类普惠贷款占比提升4个百分点，新增首贷户同比增长超27%；主动让利实体经济，今年前9个月，新发放普惠贷款利率较年初下降，有力支持小微企业降低综合融资成本。