6、电子银行
　　（1）电子银行登录密码、U 盾支付密码等应避免使用姓名、生日、电话号码、身份证件号码等与本人明显相关的、容易被猜中的密码，应为电子银行设置区别于其他用途的专门密码，避免因其他密码失窃而造成电子银行密码泄露。
　　（2）妥善保管和正确使用银行提供的U 盾、电子密码器、电子银行口令卡等安全工具，切勿交给他人保管或使用。
　　（3）请使用安全可靠的电脑，采取直接在浏览器地址栏输入正确银行网址的方式登录网上银行，不要通过其他网站、邮件提供的链接方式登录或点击不明链接；不要在可疑网站输入银行卡号、密码、校验码等信息，银行不会通过短信、邮件、电话等方式要求客户到指定网页办理系统或介质升级、修改密码、身份验证等操作，如果收到此类信息请不要相信。
　　（4）进行网络消费时，请使用安全、合法的互联网平台；不要在电脑或手机中随意下载可疑应用程序，也不要在来历不明的网站或链接地址进行交易和支付。
　　（5）避免使用免提电话以及有来电显示的电话操作电话银行，如果使用了此类电话进行操作，应在结束交易后及时删除相关记录，避免账户信息泄漏。
　　（6）请勿使用公用电话、他人电话办理电话银行业务；应尽可能选择绑定电话（手机）号码对外转账的模式，增加交易安全性。
　　（7）对于使用客户端模式的手机银行，应通过银行官方网站或官方认可的渠道下载、安装、使用手机银行客户端。
　　（8）手机银行用户要注意手机不要被他人擅自使用；当绑定的手机丢失时要尽快办理暂停或注销手机银行服务，更换手机号码后请及时到营业网点办理变更手续。
　　（9）手机可用于电子银行对外支付身份认证，请您一定要保护好手机和相关认证短信；要预留本人手机号码避免他人开通通过手机号码进行认证的支付业务；要保护好包含验证码、动态密码等认证信息的短信，防止被他人获取。
　　（10）短信银行发送和接收的信息中有可能包含客户账户资料等重要信息，如短信被他人窃取有可能造成账户信息泄露，请确保短信安全。
　　（11）建议定制银行登录提醒等短信提醒业务，及时了解电子银行操作情况及账户资金变化情况，保护账户资金安全。

　　7、自助机具服务
　　（1）办理业务前，请先查看自助机具插卡口、键盘及机器主要部位有无异常，是否有破坏痕迹，是否加装多余装置或摄像头。
　　（2）如果自助机具工作不正常，请立即取消交易并退卡妥善保管。
　　（3）不要在交易过程中离开自助机具，避免被他人转移注意力。办理业务时，如有陌生人搭话或干扰，首先要取回卡片和交易凭条，不给不法份子留有可乘之机。
　　（4）警惕不法人员以“亲人被绑架”“朋友出现交通事故”“法院传票”“电话欠费”“中奖”等为由的电信诈骗，通过自助机具办理转账汇款应谨慎，必要时建议联系银行工作人员或报警。
　　（5）交易完成后，及时退出系统并取回银行卡，检查取回的银行卡是否为本人卡片。
　　（6）自助机具打印的交易回单有账户资料等重要信息，应妥善保管或及时销毁，切勿随意丢弃。
　　（7）若遇设备吞卡、交易金额有误或未吐钞等情况，请及时拨打银行客服电话求助。

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