业务简述：

　　商户贷是工商银行基于收单流水、互联网销售等多渠道经营数据，实时测算授信额度，以信用方式在线为商户定制融资服务。

　　开办条件：

　　1.申请人为企业法定代表人或个体工商户，年满18周岁且不超过65周岁，信用状况良好。
　　2.经营实体工商登记正常，成立且实际经营1年（含）以上。
　　3.在我行或其他机构办理收单业务，或在电商平台等互联网渠道经营销售，有正常稳定的流水。
　　4.贷款服务行要求的其他办理条件。

　　特色优势：

　　1.支持收单客户、电商客户等多类商户
　　2.信用贷款，无需抵质押
　　3.在线申请，快速测额
　　4.随借随还，优惠贷款利率

　　操作指南：

　　商户贷申请二维码：

　　常见问题：

　　1.【申请条件】我没有开立工行的个人账户，是否可以办理商户贷？
　　答：您可以直接申请业务，无需开立个人账户，系统自动根据授权数据实时测算额度。后续如需办理提款，需开立我行个人账户后方可办理。

　　2.【申请条件】我没有开立工行的对公账户，是否可以办理商户贷？
　　答：您可以以法定代表人名义申请业务，无需开立企业对公账户，系统自动根据授权数据实时测算额度。后续如需以企业名义提款，需开立对公账户后方可办理。

　　3.【申请方式】如何申请办理商户贷？
　　答：第一种方式：您可通过扫描上方申请二维码，跳转打开个人手机银行进入商户贷业务介绍页，下滑并点击“立即申请”。
　　第二种方式：由企业法定代表人或个体工商户登录个人手机银行，通过右上角切换版本至普惠版。进入贷款页签，向下滑到“贷款产品”栏目，选择“我是个人经营者”，在产品列表中选择“商户贷”，进入商户贷业务介绍页，下滑并点击“立即申请”。

　　4.【申请信息】我在手机银行申请贷款时，发现里面显示我的手机号码有误，如何修改？
　　答：如果显示您的手机号码有误，请联系网点进行修改。

　　5.【数据授权】我在手机银行申请了贷款，点击“下一步”后进入数据授权页，看到多个数据授权画面，这是干什么用的？可以同时授权多个数据么？
　　答：数据授权是对您现有基本信息的补充，您授权数据越多，系统可采集到的信息越全面，测算的贷款额度越准确。您可以同时授权多个数据，办理线下收单业务的商户，可勾选“银联收单数据”，有机会获得更高额度。

　　6.【取消数据授权】我在申请贷款时点击了“去授权”，但是现在着急用钱不想等待授权数据到达，能否取消？
　　答：可以。如果授权数据未到达，您可以继续等待数据到达，也可以点击“直接测算”取消等待未到达的数据，直接进入测算流程。点击“直接测算”后，会显示额度测算中，后台进行额度测算。测算成功后，客户可以刷新页面查看测算额度。

　　7.【提高额度】我查询到的贷款额度无法满足我的需求，能否申请提高贷款额度？
　　答：可以。如果已测算出的贷款额度不能满足您的需求，您可以再次进入申请页面，在下方“提供更多经营数据”板块，点击“去提额”按钮，进入补充数据授权页面进行授权及验签，系统会根据新增授权数据重新进行额度测算。

　　8.【申请进度查询】我已申请过商户贷，去哪里查看申请进度？
　　答：您在手机银行提交申请成功后，可再次进入业务申请页面查看申请进度。

　　9.【申请进度】申请商户贷之后很久都没有进展，在查询进度时显示“额度测算中”，如何处理？
　　答：系统正在为您测算贷款额度，因数据授权需要一定时间处理，请您耐心等待。如长时间查询仍没有新进展，请联系您的贷款服务行处理。若您想要即刻测算额度，也可以选择点击“直接测算”取消等待，直接进入测算流程。

　　10.【申请失败】我申请商户贷后，在手机银行的进度查询中查到“申请失败”，未通过的原因是什么？
　　答：“申请失败”表示您暂不符合业务办理条件，您可尝试提供更多数据授权或更换其他企业再次发起申请。若仍未通过，请您保持良好的个人信用，持续经营商户，过一段时间再尝试申请。

　　11.【无可提款额度】我已经在手机银行的申请进度页面看到了总额度，但“当前可提款金额”为0，为什么？
　　答：手机银行对客展示的总额度仅为“预授信额度”，只是根据您的收单、经营等基本信息粗略计算的初步额度，并非最终实际可贷额度。同时“预授信额度”环节只是完成了初步信息校验，服务行还需要实地上门考察，结合企业实际经营情况等信息综合评定您的资质，因此实际是否可办理业务及可贷额度请以服务行答复为准。

　　12.【提款方式】我在提款申请画面看到可以分别以本人名义和经营实体名义提款，请问这两个方式具体有什么区别？
　　答：商户贷提款支持两种模式，一是“本人名义提款”以个人为借款主体提款到个人账户，二是“经营实体名义提款”以企业为借款主体提款到对公账户。

　　13.【提款额度限制】我已提款部分额度到个人账户后，为什么不能再提款了？
　　答：个人客户办理提款存在一定限额，同时若其对应经营实体已有提款，也会影响个人可用额度。

　　14.【提款失败】我申请商户贷通过后，提款不成功是什么原因？
　　答：由于您的信用或经营情况发生了变化，不再符合业务办理相关要求，导致提款失败，详情可咨询您的贷款服务行或客户经理了解。

　　注：本页面提供信息仅供参考，具体业务以当地网点的公告与规定为准。