24小时客户服务热线：
　　您只需拨打86-10-95588转“6”进入，即可享受到我行为您提供的优质服务。

　　中国工商银行推出4000095588白金卡贵宾专线
　　2011年7月16日，工商银行正式开通了4000095588白金卡贵宾专线，该专线是特为我行白金卡客户精心打造的白金级专属服务专线。
　　 ★白金卡贵宾专线语音树：

　　★白金卡贵宾专线服务特色：
　　 ※强大的自助服务：您可根据日常用卡需要设置个性化专属菜单，自助服务由您掌控，尽享个性化信用卡服务。
　　 ※贴心的人工服务：您的来电将优先由上次服务您的客服代表接听，让您倍感亲切，体验专属客户经理服务。
　　 ※灵活的信用额度：根据您的要求，我们会为您提供及时生效的临时信用额度调整服务。

　　灵活的信用额度
　　我们会为您提供及时生效的临时信用额度调整服务。

　　委托代办服务
　　您可在一定业务范围内，通过事先指定一个秘书或亲属，由其在今后的用卡过程中为您代办相关业务，使您尽享舒适生活。

　　年终财务报表
　　每年年初我们会提供年度用卡情况汇总报表，对您上一年度的白金卡使用情况进行综合分析，帮助您轻松理财。

　　遍及海内外的VIP客户服务中心
　　我们已陆续在北京、上海、广州、深圳等94个境内城市设立了150家VIP客服中心，此外又先后在香港、澳门、印尼雅加达及德国法兰克福设立了4家VIP客服中心，为您提供更优质更专业的服务。更多VIP客服中心正在拓展中，请密切关注我行网站。VIP客服中心名单请参见牡丹白金卡使用指南。

　　任意网点理财金账户贵宾通道服务
　　您持牡丹白金卡到我行任意网点办理业务时，可享受等同于我行理财金账户的优质服务或理财金贵宾室服务。

　　网上银行贵宾版“五专服务”
　　您持牡丹白金卡，开卡后即可直接升级为我行网银的银牌贵宾客户，享受我们贵宾版网上银行为您提供的“专属界面”、“专属通道”、“专享优惠”、“专属产品”、“专属服务”五专服务。其中，“专属产品”是针对贵宾客户单独发行的理财产品，“专属服务”是我们特为您组织的专业团队向您提供专属在线服务。