中国工商银行牡丹信用卡VIP客户服务中心（法兰克福）于2010年3月22日在法兰克福正式运营，主要服务对象为中国工商银行牡丹白金卡及金卡持卡人。通过我行在全球的网络优势，您能享受到专业及全球化的优质服务。

　　牡丹信用卡VIP客户服务中心（法兰克福）除了提供基础的信用卡服务外，还提供紧急补换卡﹑临时额度调整等紧急援助服务。

　　★ 服务范围包括：
　　一、柜面服务：
　　客户咨询、账户查询、紧急补换卡、挂失卡、临时额度调整。

　　二、增值服务：
　　白金卡客户还可享受24×7电话家庭医生服务、SOS国际紧急救援服务，以及SOS国内医疗救援服务。

　　★ 服务提示：
　　补换卡需5个工作日。您须亲临法兰克福客服中心领取补换新卡。取卡时您须出示有效身份证明文件供我行核对并签署确认。

　　★ 服务时间：
　　周一至周五：9:00-12:00，14:00-18:00（法兰克福当地时间）

　　★ 地址及联系电话：
　　地址：ICBC Frankfurt Branch Bockenheimer Anlage 15， 60322　Frankfurt/Main, Germany
　　电话：0049-69-50604700

　　注：本页面提供信息仅供参考，具体业务以当地网点的公告与规定为准。