尊敬的客户：

　　为了能够向您提供更加丰富便捷的服务，我行将于2010年4月11日进行电子银行系统升级，推出企业网银跨境外汇汇款、新一代全球现金管理（票据池）、银企互联支持CFCA证书、向E-mail和手机号汇款、小额结汇、工行站内信、手机银行（WAP）快速登录等多项产品和服务，以进一步完善网上银行、电话银行、手机银行功能（详情请点击这里）。升级期间，网上银行、电话银行、手机银行等相关系统暂停服务。具体时间如下：
　　企业网银、银企互联、个人网银、手机银行（WAP）、手机银行（短信）停止服务时间为：4月11日2:30－8:30；
　　浙江、广东地区电话银行停止服务时间为：4月11日3:00－8:00；
　　浙江、广东以外的地区电话银行停止服务时间为：4月11日0:00-8:00。
　　由此给您带来的不便，敬请谅解。

　　特此通告。

中国工商银行股份有限公司
2010年04月08日

附：电子银行系统升级新增及优化的主要功能

　　跨境外汇汇款。本次版本企业网银新增跨境外汇汇款功能，为企业客户提供方便、快捷的跨境外汇资金汇划服务。
　　新一代全球现金管理（票据池）。本次版本企业网银新增“票据池”业务。票据池协议下的企业客户可以实现池额度共享，并利用共享额度提出开票申请，同时可以通过对持有票据的入池质押和出池质押来增加、减少票据池的共享额度。此外，客户也可以对池内已托管的票据提出贴现、质押、转让和托收申请。
　　银企互联支持CFCA证书。本次版本新增对CFCA证书的支持，为各类企、事业单位提供银企互联第三方认证的支持。
　　向E-mail和手机号汇款。本次版本新增了向E-mail、手机号汇款功能，收款人通过个人网银或手机银行（WAP）将本人的工行账号与E-mail或手机号绑定后，汇款人在个人网银、手机银行（WAP）或柜面汇款时输入收款人姓名、E-mail或手机号和金额即可汇款。
　　小额结汇。本次版本投产后，个人网银客户可进行本人经常项目下非经营性结汇交易，将规定限额内的外币兑换为人民币。该业务先期在山东、上海、浙江、广东、天津地区试点。
　　工行站内信。本次版本新增了工行站内信功能，为个人网银和企业网银客户提供与银行交流互动的信息服务。我行可以通过站内信向特定客户发送营销、催收、提醒、问卷调查等信息；客户可以回复我行发送的站内信。
　　手机银行（WAP）快速登录。本次版本新增手机银行（WAP）快速登录功能。客户通过我行门户网站、push短信或手机银行（WAP）等三种渠道下载安装“快速登录”客户端软件后，点击手机应用程序菜单中的工行LOGO软件图标，程序自动启动手机浏览器，访问手机银行（WAP）登录页面。