2007年7月18日，中国工商银行股份有限公司与南方航空股份有限公司在广州举办新闻发布会，联合推介工行直联的电子客票支付系统。来自中国工商银行总行、工行广东省分行、南方航空股份有限公司的领导和嘉宾，南航电子客票代理商代表，以及来自中国民航报、南方航空报、南方日报、羊城晚报、广州日报、南方都市报、信息时报、新快报、民营经济报、网络媒体21CN、广东电视台、南方电视台、广州电视台等数十家新闻媒体的记者出席了新闻发布会。
此次工行直联电子客票支付系统的推出，利用国内领先的技术优势、资源优势和品牌优势，一举改变了以往航空公司主要通过第三方支付平台使用商业银行电子客票支付服务的现状，推出了同时支持B2B、B2C业务的电子机票支付平台，为广大旅客及航空客票代销机构提供更加安全、方便、快捷的网上和电话在线支付购票服务。
截止目前，工行已拥有超过2900万的个人网银客户，2800万的个人电话银行客户，76万的企业网银客户和91万户企业电话银行客户。今年上半年，南航电子客票销售量已突破7亿元，其中30％是通过工行电子支付渠道完成。
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