近期，工行广东分行召开了全省服务工作座谈会，交流各行和省行相关部室“优质服务年”活动的开展情况，研究部署开展“优质服务年”活动重点工作。会议要求全行提高对服务工作的认识，动员起来，深入开展优质服务年活动。要提高工作效率，在资源投入、流程优化等方面为基层提供支持；改善服务环境，做好网点服务，为客户提供良好的氛围。
