工行广东汕头分行分分秒秒守望灾区 争分夺秒落实救灾捐助工作
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5月12日，四川汶川县7.8级大地震给灾区人民生命财产带来了巨大的损失。灾情就是命令，工行广东汕头分行启动了快速响应机制，在第一时间部署落实了救灾捐助工作，将对灾区人民分秒不离的守望之情化为了全行上下争分夺秒做好捐助工作的动力。
灾害发生后，一方面，汕头分行立即部署社会赈灾爱心捐款、汇款服务工作。该行在各营业网点显眼位置张贴“欢迎到工行汇款援助四川地震灾区”字样，并提供中国红十字会、中华慈善总会在我行的开户信息。同时，该行要求一线员工要熟练掌握汇款业务，为赈灾爱心汇款提供便捷、高效的服务。
汕头分行把灾区人民的事情当成了自己的事情，凡是关乎灾区人民利益的事都尽心尽力予以解决。5月14日，有客户向该行反映，通过工行网上银行捐款却被扣收了手续费。对此，该行高度重视，立刻登录个人网上银行电子速汇测试捐款。发现问题属实后，该行一边指导网点按照我行文件要求，在查清事实后为客户办理退款，一边将问题第一时间反馈给上级行，以配合上级行做好捐款服务工作。5月15日一上班，该行就发现登陆我行门户网站，有一个友情提示的弹出窗口，申明通过我行捐款不收手续费，并指引客户如何办理捐款，同时在电子速汇的界面上，也出现了一个非常醒目的赈灾捐款链接，该行一直惦念的一块石头落了地。
另一方面，汕头分行发出了赈灾捐款总动员令。灾后第二天上午，也就是13日，该行下发了关于迅速开展援助四川地震灾区捐赠活动的特急通知，动员包括内退、退休人员在内的全行员工响应上级党委和工会的号召，迅速投入到捐款救助活动中去，为灾区人民奉献爱心，帮助他们重建家园。
为了配合和促进了捐款活动的深入开展，汕头分行工会办组织人手收集资料编发《赈灾快报》，以便及时将上级行和当地政府抗震救灾精神传达到每个基层单位、每位员工，实时报道辖属各单位组织开展捐赠活动的情况，及时宣传在抗震救灾捐赠活动中涌现出来的感人事迹。5月15日一天时间，该行编发了四期《赈灾快报》，当天上午9：30编发完第一期《赈灾快报》，报道完捐款活动的开展情况后，该行马不停蹄地收集各支行的捐款动态信息，赶在10：30编出第二期《赈灾快报》；下午，分行本部、各分支机构捐款活动进入高潮，该行又一鼓作气于15时发出第三期《赈灾快报》，详细报道了全行上下进行捐款的场面；随后，省行黄明祥行长、黄碧琳巡视员要求全行进行再动员，加大救灾捐款工作力度的指示发出后，该行赶编出第四期《赈灾快报》，刊登《关于加大救灾捐助力度的紧急通知》，并对分行本部、各支行的捐款情况进行公布，对捐款500元以上的个人进行表扬。汕头分行一天之内连续刊出四期《赈灾快报》，以最快的速度报道了全行员工热心捐款的场面，将全行员工的热情和爱心迅速调动了起来，捐款活动得到了顺利开展，至5月15日下午4时止，该行已收到941名员工的捐款，捐款金额高达12.31万元。
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