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近年来，中国工商银行广东省分行持续加大对广大民营企业和个体工商户的支持力度，通过其新型商户服务平台——“工银商友俱乐部”提供大量创新的金融产品和服务，积极促进广大中小经营商户的经营和发展。截至目前，广东工行“工银商友俱乐部”的会员数量已经超过80万户。
自2010年9月广东工行第一家“工银商友俱乐部”在江门成立以来，这种新型服务平台就以其产品服务的超值便捷在全省各地快速普及。截至目前，该行已在广东组建了超过250家俱乐部，管理金融资产超2000亿元，为全省近400余家商品交易市场的商户提供上门服务，搭建起遍布各个县域地区的全国性服务网络。
近年来,服装、皮革、五金、建材、水产、花卉等各类大型商品交易市场或产业集群在全省范围内蓬勃发展，成为促进消费转型升级和经济协调发展的重要动力。针对这类市场内小商户高度集中的特点，广东工行依托“工银商友俱乐部”服务平台，在会员专属服务介质“商友卡”的基础上，为商户客户提供专属会员服务和在结算收费、融资便利和理财收益等方面的专属优惠服务，例如商友卡异地存取款免费、商友卡间汇款免费、商友卡收款免费、汇款套餐单笔手续费0.79元封顶等超值便捷的结算功能。自“工银商友俱乐部”成立至今，广东工行已为80多万会员办理上亿笔结算汇款，仅2013年1月至5月期间便为会员累计办理汇款2700万笔，汇款金额超1.5万亿元，不仅活跃与便利了商户客户的资金交易，更极大地为其节约了汇款成本。
与此同时，为不断优化俱乐部平台的服务职能，广东工行进一步整合了全行公司贷款、中小企业信贷、现金结算与管理、国际业务、信用卡、私人银行、贵金属等各大业务条线的产品和服务资源，为会员提供全方位、多功能的金融产品及服务，越来越多的商户将工银商友俱乐部作为金融服务的主渠道。成立至今，该行累计向会员发放个人经营贷款近250亿元。
为丰富俱乐部的增值服务，广东工行还进一步加快了会员增值服务的开发和提供，会员可以借助俱乐部平台洽谈生意、获取信息、寻找商机等，实现其个人或企业的价值提升。仅今年1-5月，该行俱乐部已累计举办近千场沙龙活动，参与会员逾万人次，极大地促进了商贸交流。
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