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4月20日，四川雅安芦山县7.0级地震发生后，工商银行广东省分行在总行的统一部署下，第一时间启动抗震救灾应急金融服务机制，全力以赴保障抗震救灾工作所需的各项金融服务。
开设抗震救灾爱心捐款快速免费通道。凡个人和单位通过工行网上银行、手机银行和网点向中国红十字会总会、中华慈善总会、广东省红十字会等慈善机构捐款，款项实时到账，手续费全免。同时，对抗震救灾汇款开通“绿色服务通道”，在营业场所显著位置和办理窗口张贴引导标识，优先快速办理。
全力保障救灾资金汇拨等应急金融服务需求。对非营业时间的大额紧急救灾款项划拨，将开辟紧急通道，全力协调相关机构办理。
发动全行员工积极捐款。继工总行决定向四川雅安地震灾区捐款1500万元后，目前广东工行各分支机构正组织广大员工积极捐款，为支持灾区人民抗震救灾、重建家园贡献力量。
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