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业务简述：工银“兴农通”APP是中国工商银行服务国家乡村振兴战略、发挥自身金融科技优势，为县域乡村地区广大客户全新打造的线上综合化服务平台。APP提供办卡、缴费、账户管理、网点查询、e钱包电子账户、普惠贷款等服务，是客户享受便捷金融服务的一站式“新超市”；提供农产品价格、农技视频课程等服务，是客户数字化生产生活的“新农具”；提供信息发布、贸易撮合、村务公开、民主投票等服务，是汇集涉农生态场景的“新平台”。
适用对象：产品重点面向县域及乡村市场的GBC三端客户。城市居民也可注册并使用APP。
开办条件：使用手机号码快速注册的客户。
特色优势：
1.一站式提供办卡、贷款、开户、查询等金融服务
2.面向县、乡（镇）、村政府工作人员、提供政务公开、基层党建、三资管理等方面的服务。
3.面向新型农业主体、农村个体户等B端客群，提供商贸信息、交易撮合等生态服务。
4.提供乡村振兴、种养技术、农资植保、营销经营管理等近千节课程资源指导。
5.“惠农专区”楼层，实时展示十大类目2万多个农产品的均价走势及产地行情。
常见问题：
1.城市居民客户可以注册并使用APP吗？
可以，但是无法使用部分仅开放给县域及农村客户的产品及服务。
2.注册APP有什么条件？
客户应具备完全民事行为能力，由客户本人使用其在中国大陆地区的可正常使用的有效手机号进行注册。
客户使用手机号+短信验证码即可注册成为APP非实名客户，使用查看村务信息等非金融动帐类功能。若需使用查账户、缴费等金融动帐类功能，提供个人身份证件信息，以及工行或他行银行卡信息，完成绑卡认证成为APP实名客户。
客户在APP申请成为撮合板块企业客户，需通过工行线下人工审核；申请成为村务板块办公客户，需通过工行线下人工审核并在“数字乡村”综合服务平台进行注册；成为工银使者，需客户联系工行网点进行线下申请、人工审核。具体可咨询工行网点工作人员。
3.工银APP如何登录？为什么我登录了以后又被要求登录？
在未登录状态下，点击首页右上角“+”-“登录”按钮即可进入登录页面，通过录入短信验证码完成常登录。此时支持使用查看村务信息等非金融动帐类功能。
在常登录状态下，如客户已经是我行电子银行注册客户，或已经完成绑卡操作的客户，点击“查账户”、“缴费”等金融动帐类功能时，为确保账户安全性，需要进行强登录操作，即通过输入登录密码等方式进一步验证身份。若强登录后15分钟内客户没有进行任何操作，再次使用时需重新进行强登录。
4.我已经是电子银行客户，能否直接登录APP？
我行电子银行客户无需重新注册，可直接使用电子银行的账号密码登录并使用APP。
5.APP如何退出登录？
在已登录状态下，点击右上角“+”-“退出登录”按钮按钮，确认后即可退出登录。
6.如何开通手势登录和指纹/刷脸登录Q：
对于已实名认证客户，若在强登录时已将当前设备绑定为常用设备，则支持在强登录时使用手势登录和指纹/刷脸登录（支持指纹还是刷脸由设备型号决定）。
配置流程：点击APP“我的”，选择“设置”-“登录管理”，根据需要选择手势登录或指纹/刷脸登录，按照流程指示完成配置。
若提示未绑定为常用设备，则请退出登录，重新选择一项金融动帐类交易（如“查账户”），按流程完成登录后，在“设备认证”页面勾选“常用设备”，点击“完成”后即可进行设置。
若提示该功能需要绑定银行卡（账户）后进行操作，则请按照提示流程，完成绑定银行卡（账户）操作。
7.绑定常用设备有什么作用？
开启常用设备后，下次在本设备登录无需重新验证银行卡（账户）取款密码信息，支持开启手势登录和指纹刷脸登录，节省登录时间。
8.如何修改APP中的登录手机号？
目前暂不支持修改。
9.如何修改APP中的登录密码？
在使用密码登录的界面选择“忘记密码”，或者在登录页选择“帮助”-“重置登录密码”，或者登录密码错误次数超过3次后通过弹窗提示点击“忘记密码”，均可进入重置密码页面，按照系统指引验证各项身份信息即可完成密码重置。
10.APP输入错误多少次密码后会锁定？
单日输入密码错误次数超过三次后，当日不可再次登录，可次日再试。累计输入密码错误次数超过十次后将不能再进行登录。请使用“忘记密码”功能重置密码。
11.APP账户如何注销？
APP账户可以注销，请注意该注销将同步注销电子银行的账户信息，请谨慎操作。
在登录界面选择“帮助”-“注销电子银行”，按照系统指引验证各项身份信息后，完成注销。
12.APP的“查账户”能提供什么服务
目前能提供设置默认账户、查看卡号、查询明细、复制卡号、设置别名、删除账户等操作，并支持查询账户余额、基本账户、启用日期、到期日期、卡户网点等信息。
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