一、业务简述
　　工银信使是工行为网上银行注册客户提供的金融信息服务，信息发布渠道为电子邮件、手机短信息或邮寄。
　　您可通过信使服务定制所需要的财经信息、基金信息、股票信息、理财产品信息、账务信息、余额变动、重要提示、对账单、业务处理、汇款通知、登录短信提醒以及赠送信息等。您还可通过该功能进行信使服务查询、修改、终止、展期和手机、邮箱、地址、缴费账号等信息的修改。

　　二、产品适用对象
　　具有及时掌握账户资金变动、获取银行金融信息需求的个人客户。

　　三、特点和优势
　　1. 方便快捷。手机短信或电子邮件形式接收方便，私密性好；
　　2. 及时高效。随时随地及时了解财经资讯，轻松掌控私人的财务信息；
　　3. 信息全面。提供包括财经信息、账务信息、重要提示、赠送信息、余额变动提醒、对账单等信息提醒。

　　四、申办条件及开通流程
　　个人网上银行、电话银行、手机银行注册客户都可签订工银信使服务协议定制工银信使服务。

　　五、服务渠道
　　“金融@家”个人网上银行、电话银行

　　六、操作指南
　　电话银行：客户拨打95588选择“2人工坐席服务进行订制”；

　　七、常见问题
　　1. 您必须保证预留手机号、信箱地址等信息准确，如手机号码、邮箱等信息变更，您可通过个人网上银行或拨打工行服务热线95588进行修改。
　　2. 您通过个人网上银行定制工银信使服务，如果选择自动展期，自动展期后的服务期限与上次定制的服务期限一致。
　　3. 您通过个人网上银行定制工银信使服务，如果选择自助展期，展期后的信使服务费将一次性扣收。
　　本页面内容仅供参考，部分内容以当地分行公告与具体规定为准。