| 业务简述 |
| 手机短信认证是指您在使用身份确认工具进行交易确认过程中，用手机短信配合验证的一种交易确认方式。当您开通手机短信认证功能后，在进行对外支付时，电子银行客户将收到验证码。工行为您提供自助开通手机短信验证、更改短信验证手机号、撤销手机短信验证、设置手机短信验证最低限额等功能。 |
| 适用对象 |
| 适用于工行个人网上银行一代U盾和动态口令卡客户。 |
| 特色优势 |
| 手机短信认证业务，可以对U盾客户实现U盾+手机双渠道及对口令卡客户实现以手机发送动态挑战坐标的更高级别的认证目标，进一步增强网银认证的安全性。 |
| 开通流程 |
| 1. 如果在柜面注册网上银行时已经预留了手机号码，您可以登录网上银行选择安全中心栏目下手机短信认证自助开通该功能。 |
| 2. 如果在柜面注册网上银行时没有预留手机号码，您可以携带有效身份证件到工行营业网点申请开通手机短信认证服务。 |
| 服务渠道与时间 |
| 网上银行为您提供7×24小时的全天候服务。 |
| 费税标准 |
| 工商银行免费向客户提供手机短信认证服务。 |
| 操作指南 |
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| 温馨提示 |
| 1. 因预留信息不详细或不准确、或发送过程中由于移动运营商短信网关延迟、通讯故障或不可抗力造成的信息遗失或错发或延迟处理，工行不承担相关法律责任。 |
| 2. 在使用手机短信认证服务过程中，如您在2分钟内仍未收到短信，可以点击网银中的“电话查询”按钮，工行将通过95588客服专线向您预留的手机号码拨打电话将交易信息和验证码通知给您。 |
| 3. 工行提供此项服务不收取任何费用，但不保证通讯运营商可能因您发送或境外接受短信收取费用。 |
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| 业务简述 |
| “登录短信提醒”业务是我行工银信使品牌推出的一项温馨服务，您定制此项服务后，每次登录个人网上银行时我行都会向您预留手机号码发送一条提醒短信，告知“您于××时间登录工行个人网上银行成功，登录编号××。如有疑问，您可将本短信转发至95588强制退出”。该功能可帮助您及时掌握个人网上银行登录情况，有效防范风险。此项业务工商银行免费向客户提供，您可以在工行个人网上银行“工银信使-定制工银信使”栏目下选择 “登录短信提醒”功能进行定制。 |
| 适用对象 |
| 适用于工行个人网上银行客户。 |
| 特色优势 |
| 1. 方便快捷。手机短信形式接收方便，私密性好； |
| 2. 及时高效。随时随地及时了解您的网上银行登录状态； |
| 3. 安全防护。转发短信到95588可自动签退已登录的网上银行，在最短时间内保护您的网上银行安全。 |
| 服务渠道与时间 |
| 网上银行为您提供7*24小时的全天候服务。 |
| 费税标准 |
| 工商银行免费向客户提供登录短信提醒服务。 |
| 操作指南 |
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| 温馨提示 |
| 1. 因预留信息不详细或不准确、或在发送过程中由于移动运营商短信网关延迟、通讯故障或不可抗力造成的信息遗失或错发或延迟处理，工行不承担相关法律责任。 |
| 2. 工行提供此项服务不收取任何费用，但不保证通讯运营商可能因您发送或境外接受短信收取费用。 |
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