一、业务简述
　　工行汇款是指个人客户通过工行网上银行、电话银行等电子银行渠道自助办理工行机构间转账汇款业务。

　　二、产品适用对象
　　本功能适用广泛，凡是有工行机构间汇款业务需求的个人客户均可使用。

　　三、特点和优势
　　（一）方便快捷
　　工行汇款突破了传统汇款只能在工作时间到银行网点办理的限制，允许客户7*24小时通过网银、电话银行等灵活的自助渠道随时随地办理汇款业务，并免去客户在银行柜面的排队等候之忧，节约了客户的宝贵时间。
　　（二）汇款范围广泛
客户可以使用工行汇款向同城或异地的任意工行个人或单位客户进行汇款，即使不知道收款人账号，也可以通过输入其姓名、证件类型与号码，将款项汇往指定的一个我行网点，由收款人持有效证件前往取款。
　　（三）到账速度快
通过工行汇款办理的汇款，可以实时到达收款人账户，极大地提高了客户的资金效率。
　　（四）功能强大
　　网上银行、电话银行还分别具有“我的收款人”和“约定转账账户功能”，客户建立经常使用的收款人名录后，无需重复输入户名和账户信息，可以简化客户的输入工作量并避免误操作的发生。

　　四、申办条件及开通流程
　　（一）使用网上转账汇款，您首先要注册“金融@家”个人网上银行，并到营业网点开通网上银行对外转账权限。
　　（二）办理网上批量转账汇款业务，须申请使用U盾（个人客户证书），并下载我行提供的客户端批量制作软件事先编辑好批量转账汇款文件。
　　（三）使用电话银行转账汇款，您必须到柜台注册电话银行，并去网点柜台办理添加注册卡，再把要转入的卡或账户添加到电话银行中。使用电话银行异地汇款，您只需在附近的工行营业网点办理电话银行添加“异地卡/账户”即可。

　　五、服务渠道
　　“金融@家”个人网上银行、电话银行。

　　六、注意事项　　
　　（一）如果收款人拥有工商银行的账户（可以是工商银行全国范围内开立的活期存折账户、理财金账户卡、E时代卡、灵通卡或信用卡账户），系统将自动核对收款账号和户名，一般情况下，转账汇款实时到账。如与银行记录信息不符，银行将拒绝交易。
　　（二）通过电话银行渠道使用本功能，您需要到我行网点开通对外转账权限或注册约转账户。约转账户指在您不开通对外转账权限的情况下，将在我行开户的他人账户注册到网银系统中，注册后可以在我的收款人名册中查询，在此情况下，您只能向已经注册的约转账户转账汇款。
　　（三）如果您不知道收款人账号，或者收款人没有开立工商银行账户，您可将资金汇至收款人所在地区的工商银行任一营业网点，一般情况下，汇款资金能在当日汇到您所指定的营业网点，收款人可凭本人有效证件（与您汇款时所设置的完全相符），到该营业网点办理取款手续。
　　（四）根据国家外汇管理局有关规定，外币转账汇款，只能向您同一开户地区的本人账户进行，交易最高金额2000美元。单笔转账汇款、转账汇款查询支持牡丹双币贷记卡外币账户。
　　（五）您在进行批量支付时，如果提交与当日提交的指令中有相同总金额，相同总笔数的批量转账汇款时，系统会提示您，避免重复提交。
　　（六）在转账汇款时，如果您持有“U盾”或口令卡，需用它来作交易签名，请按照提示输入“U盾”密码和动态密码。
    （八）网上银行“转账汇款查询”和“批量指令查询”功能仅供查询您在网上银行办理的转账汇款的交易信息，暂不能查询通过其他渠道完成的转账汇款业务。您最长可查询3个月内的转账汇款交易。
    （九）若网上银行付款人在转账汇款时选择“不允许收款人查询此笔交易的收款账号”，当收款账户为个人账户时，收款人查询收款信息时将看不到付款人的账号信息；当收款账户为对公账户时，收款人查询收款信息时将不受限制。
　　（十）网上银行汇款成功后，您可以向收款人发送短信，及时提醒对方查收。
　　（十一）电话银行办理添加“异地卡/账户”无需持“异地卡/账户”，异地账户（不论是您本人还是他人的）只能转入，不能转出。
　　（十二）信用卡账户可以作为转入账户和转出账户，但不支持透支转账。
　　（十三）该功能不支持运通商务卡和公司运通卡。

　　本页面内容仅供参考，部分内容以当地分行公告与具体规定为准。