一、业务简述
　　信用卡服务是指工行通过个人网上银行、电话银行为您提供的牡丹信用卡的办卡、换卡申请，透支还款，信用卡资料查询、修改等相关服务的总称。

　　二、产品适用对象
　　具有通过网上银行、电话银行管理牡丹信用卡需求的个人客户。

　　三、特点和优势
　　通过网上银行界面直观地掌握本人名下所有信用卡的账务情况、交易明细，最大限度地发挥信用卡的理财功能。
　　电话银行为您提供多方面的信用卡服务，随时随地，业务轻松办理。
　　1. 方便性。无论身在何处，您只需拨打工行电话银行95588，即可办理相关业务；
　　2. 全面性。可以查询信用卡交易账户交易明细、可用额度、最小还款额、优惠活动等，还可自助还款、在限额内调整信用额度、传真申请书；
　　3. 灵活性。可以根据办理业务的品种灵活选择语音服务或人工坐席帮助、代客交易；
　　4. 经济性。免费国内、香港漫游，只需拨打当地95588，支付本地通话费，通过漫游功能漫游至信用卡账户所在地区，即可办理电话银行信用卡业务。

　　四、申办条件
　　拥有工行发行的牡丹信用卡，并开通个人网上银行、电话银行服务的个人客户。

　　五、服务渠道及时间
　　“金融@家”个人网上银行、电话银行为您提供7×24全天候服务。

　　六、操作指南
　　电话银行：查看流程>>

　　七、注意事项
　　如您在本期账单到期还款日前未能足额支付当期还款额，根据具体情况将有可能出现支付透支贷款利息、支付滞纳金、出现信用卡欠费记录等。

　　本页面内容仅供参考，部分内容以当地分行公告与具体规定为准。