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业务办理有疑问？就用工行“客户服务”>>
一、功能定义
代理保险业务是指中国工商银行通过柜面、电话银行、网上银行、信贷等渠道，在授权范围内为国内保险公司，代理推销人身保险产品和代理推销财产保险产品，并为我行公司客户和个人客户提供业务咨询、投保支持等服务的代理业务。同时，保险公司客户利用中国工商银行先进的技术系统，通过网上银行、柜面等方式，实现代收保险费、支付保险金、退保金或保单红利等代理业务。
二、产品简介
1. 代销寿险公司保险产品。中国工商银行与寿险公司合作，筛选或专门开发适合银行客户需求的寿险产品，并通过银行柜面、理财中心理财区、电话中心、网上银行等渠道进行分销，将万能险、分红保险、意外险等保险产品营销给不同渠道的个人客户。
2. 代销非寿险公司保险产品。中国工商银行与财险公司合作，筛选或专门开发适合银行公司客户和个人客户需求的非寿险产品，并通过对公信贷、个人消费信贷、银行柜面、理财中心理财区、电话中心、网上银行等渠道进行分销。代销产品主要包括企业财产保险、机动车辆保险及三者险、货运险、非寿险投资型保险、家财险、意外险等产品。
3. 代理收取保险费和支付保险金业务。利用中国工商银行先进的结算网络，为保险公司客户提供代收首期和续期保险费、支付保险金、退保金或保单红利等代理业务。
三、适用对象
与中国工商银行开展银保代理业务的保险公司客户。
四、业务流程
五、特点和优势
1. 先进的银行保险理念。中国工商银行在发展代理保险业务中，始终本着为银保共同客户提供最优质服务的理念，在柜面代理销售的基础上充实代销产品种类，与保险公司共同探讨和研究银保产品从设计、到试点、到推广的供给销售链条，进一步提升共同客户对银保产品的满意度，力求从产品源头上逐步实现银保融合。
2. 完备的金融服务网络、高素质的员工，形成了中国工商银行强大的销售能力，从而极大地增强保险公司客户的分销实力。
3. 包括1亿多个人客户和800万法人客户在内的丰富客户资源，为保险公司客户搭建了为共同客户提供全方位金融保险服务的广阔平台。
4. 率先在国内推出与保险公司数据实时连接系统，即“银保通系统”，可以实现约定代理产、寿险产品的柜面与网上销售、出单、转账、部分保全、信息查询等业务处理功能，完成了代理保险业务从手工处理到电子化处理的实质性转变。
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